อุปกรณ์สั่งการวีดีโอระบบอินเตอร์คอม TOA CX-OP1700 คือ สถานีควบคุมโอเปอเรเตอร์พร้อมจอสัมผัสและกล้องวิดีโอ (Video Operation Station) ในซีรีส์เรือธง TOA CX-1000 ทำหน้าที่เป็นสถานีควบคุมหลัก (Master Station) สำหรับห้องคอนโทรล ป้อมรักษาความปลอดภัย หรือโต๊ะประชาสัมพันธ์ รองรับการสื่อสารสองทางแบบเห็นภาพ (2-Way Video Communication) พร้อมหน้าจอสัมผัสสีขนาด 5 นิ้ว และกล้องวิดีโอความละเอียดสูงมุมมองกว้าง 69 องศาในตัว รองรับโปรโตคอลมาตรฐานเปิด ONVIF Profile S และ SIP ทำให้สามารถดึงภาพจากกล้องวงจรปิด CCTV ภายนอกมาแสดงผลบนหน้าจอ หรือส่งสัญญาณภาพจากตัวเครื่องเข้าสู่ระบบบันทึกวิดีโอ VMS ได้อย่างไร้รอยต่อ
ตัวเครื่องมาพร้อมระบบประมวลผลเสียงระดับมืออาชีพ ไมโครโฟนคู่ชนิด MEMS พร้อมระบบตัดเสียงรบกวน (Noise Cancelling) และวงจรตัดเสียงสะท้อน (Acoustic Echo Canceller) สนทนาแบบ Full-duplex ได้ทั้งการยกหูโทรศัพท์และการเปิดลำโพงแฮนด์ฟรี รองรับการสั่งงานปลดล็อกประตูอัตโนมัติผ่านพอร์ต I/O ในตัว และจ่ายไฟผ่านสาย LAN (PoE) หรือใช้อะแดปเตอร์ 12V DC
ทำให้อุปกรณ์อย่าง CX-OP1700 กลายเป็นสถานีโอเปอเรเตอร์ที่ตอบโจทย์เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยอย่างแท้จริง ตัวเครื่องทำหน้าที่เป็น อุปกรณ์สั่งการวีดีโอระบบอินเตอร์คอม ประจำโต๊ะทำงานที่เชื่อมโยงทุกจุดเสี่ยงภายในอาคารเข้าสู่สายตาของผู้ควบคุม ช่วยให้ ระบบอินเตอร์คอม ขององค์กรทำงานได้อย่างมีเอกภาพ เมื่อมีสัญญาณเรียกเข้าจากประตูหน้าหรือจุดแจ้งเหตุฉุกเฉิน ตัวเครื่อง CX Video Operation Station จะแสดงภาพใบหน้าของผู้ติดต่อทันที ทำให้เจ้าหน้าที่ใน Intercom System สามารถประเมินสถานการณ์ สื่อสารโต้ตอบ และสั่งการเปิดประตูได้จากหน้าจอเดียวอย่างรวดเร็วและแม่นยำ
ในโครงสร้างของ ระบบอินเตอร์คอม ระดับมืออาชีพ หน้าที่ของ เครื่องควบคุมวีดีโอของระบบอินเตอร์คอม ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงแค่การรับสายโทรเข้า แต่ CX-OP1700 ทำหน้าที่เป็น อุปกรณ์สั่งการวีดีโอระบบอินเตอร์คอม ที่เป็นศูนย์กลางการสื่อสารมัลติมีเดีย การทำงานร่วมกับโครงข่าย IP ช่วยให้ CX Video Operation Station สามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลภาพและเสียงดิจิทัลผ่านเน็ตเวิร์กได้อย่างรวดเร็ว ทำให้ Intercom System มีความยืดหยุ่นสูง เจ้าหน้าที่สามารถใช้ อุปกรณ์สั่งการวีดีโอระบบอินเตอร์คอม ในการมอนิเตอร์ภาพจากกล้องวงจรปิดรอบอาคาร หรือสั่งบรอดแคสต์เสียงประกาศไปยังกลุ่มลำโพงภายนอกได้ทันที
นอกจากนี้ CX-OP1700 ยังช่วยลดความซ้ำซ้อนของอุปกรณ์บนโต๊ะทำงาน ในอดีตเจ้าหน้าที่ห้องคอนโทรลจำเป็นต้องเปิดดูหน้าจอมอนิเตอร์กล้อง CCTV แยกต่างหาก และยกหูโทรศัพท์ขึ้นมาพูดคุย แต่การนำ CX Video Operation Station เข้ามาประจำการใน ระบบอินเตอร์คอม ทำให้สามารถรวมศูนย์ทั้งภาพวิดีโอ การโทรสนทนา และปุ่มกดสั่งการไว้บน อุปกรณ์สั่งการวีดีโอระบบอินเตอร์คอม เพียงเครื่องเดียว ส่งผลให้กระบวนการตัดสินใจของทีมรักษาความปลอดภัยใน Intercom System มีความแม่นยำและตอบสนองต่อเหตุการณ์วิกฤตได้อย่างทันท่วงที
หน้าจอแสดงผลของ อุปกรณ์สั่งการวีดีโอระบบอินเตอร์คอม CX-OP1700 เป็นจอสีแบบ TFT LCD ขนาด 5.0 นิ้ว ความละเอียด 800 × 480 พิกเซล (WVGA) ควบคุมผ่าน Capacitive Touch Panel ที่ตอบสนองต่อนิ้วสัมผัสได้อย่างลื่นไหล ทำให้ อุปกรณ์สั่งการวีดีโอระบบอินเตอร์คอม รุ่นนี้ใช้งานง่ายดายราวกับสมาร์ตโฟน ตัวเครื่องติดตั้งกล้องวิดีโอความละเอียดระดับ HD 720p มุมมองกว้าง 69 องศาในแนวนอน ทำให้คู่สนทนามองเห็นภาพใบหน้าของเจ้าหน้าที่โอเปอเรเตอร์ได้อย่างชัดเจน
คุณภาพเสียง คือ ปัจจัยสำคัญสูงสุดของ ระบบอินเตอร์คอม ตัวเครื่อง CX-OP1700 มาพร้อมเทคโนโลยีไมโครโฟนคู่ชนิด MEMS (Dual MEMS Microphones) ติดตั้งบนแผงหน้าปัดของ CX Video Operation Station เพื่อตรวจจับทิศทางเสียงของผู้พูดและตัดเสียงรบกวนภายนอกรอบข้างได้อย่างมีประสิทธิภาพ ประกอบกับพลังของชิป DSP ประมวลผลเสียงระดับสูง เช่น Acoustic Echo Canceller (AEC) ที่ป้องกันการหอนของเสียง และ Automatic Gain Control (AGC) ทำให้การสนทนาโหมดแฮนด์ฟรีผ่าน อุปกรณ์สั่งการวีดีโอระบบอินเตอร์คอม มีความคมชัดระดับ HD Voice และเป็นแบบ Full-duplex สองทางพร้อมกัน หรือจะเลือกยกหูโทรศัพท์ Handset เพื่อความเป็นส่วนตัวใน Intercom System ก็ทำได้ทันที
ความโดดเด่นของ CX-OP1700 คือความสามารถในการทำงานร่วมกับอุปกรณ์มาตรฐานเปิดระดับโลก ตัว อุปกรณ์สั่งการวีดีโอระบบอินเตอร์คอม รองรับทั้งโปรโตคอล SIP สำหรับการโทรติดต่อข้ามระบบ IP-PBX และรองรับมาตรฐาน ONVIF Profile S ซึ่งเปิดโอกาสให้ CX Video Operation Station ดึงสตรีมภาพจากกล้องวงจรปิด Network Camera ภายนอกมาแสดงผลบนจอ 5 นิ้วของตัวเครื่องได้โดยตรง หรือส่งภาพจากกล้องของ CX-OP1700 ไปบันทึกเก็บไว้ในระบบ VMS/NVR ขององค์กร ทำให้ ระบบอินเตอร์คอม และ Intercom System เชื่อมโยงเข้ากับระบบกล้องวงจรปิดได้อย่างไร้รอยต่อ
ด้านหลังเครื่อง CX-OP1700 ได้รับการติดตั้งพอร์ตสัญญาณควบคุมมาให้อย่างครบครัน ประกอบด้วย Control Input 2 ช่องสัญญาณ สำหรับต่อรับสัญญาณจากปุ่มกดฉุกเฉินภายนอก และ Control Output 2 ช่องสัญญาณ (Open Collector ทนแรงดัน 30V DC / 100 mA) เพื่อใช้สำหรับสั่งปลดล็อกกลอนประตูแม่เหล็กไฟฟ้าหรือเปิดไฟสัญญาณเตือน เมื่อเจ้าหน้าที่ตรวจสอบภาพผู้มาติดต่อผ่าน อุปกรณ์สั่งการวีดีโอระบบอินเตอร์คอม แล้ว ก็สามารถแตะหน้าจอสั่งเปิดประตูได้ทันที ช่วยให้ CX Video Operation Station ควบคุมจุดทางเข้า-ออกใน ระบบอินเตอร์คอม ได้อย่างเบ็ดเสร็จในเครื่องเดียว
การจัดระเบียบสายสัญญาณบนโต๊ะทำงานห้องคอนโทรลเป็นเรื่องง่ายขึ้นเมื่อใช้ CX-OP1700 ตัวเครื่องรองรับการจ่ายพลังงานไฟฟ้าผ่านสายเน็ตเวิร์กมาตรฐาน PoE (IEEE 802.3af Class 0) ใช้พลังงานไฟฟ้าสูงสุดไม่เกิน 12.95 วัตต์ ทำให้ อุปกรณ์สั่งการวีดีโอระบบอินเตอร์คอม ใช้สาย LAN เพียงเส้นเดียวในการรับส่งทั้งสัญญาณภาพ สัญญาณเสียง คำสั่งควบคุม และพลังงานไฟฟ้า หรือจะเลือกต่ออะแดปเตอร์แปลงไฟ 12V DC เสริมก็สามารถทำได้ ตัวถังของ CX Video Operation Station ผลิตจากพลาสติก ABS Resin สีดำด้าน ทนทาน ไม่เป็นรอยขูดขีด สามารถวางบนโต๊ะหรือแขวนผนังได้อย่างลงตัวในทุกมุมของ Intercom System
ความยืดหยุ่นของ อุปกรณ์สั่งการวีดีโอระบบอินเตอร์คอม ตอบสนองพื้นที่การใช้งานระดับมืออาชีพได้หลากหลาย:
Column 1
Column 2
ระบบพลังงานและการใช้ไฟฟ้า (Power Section)
แหล่งจ่ายไฟ (Power Source): รองรับ 2 ระบบ
การกินพลังงานไฟฟ้า (Power Consumption):
หน้าจอแสดงผลและระบบสัมผัส
(Display & Touch Panel)
ประเภทหน้าจอ: จอแสดงผลสีแบบ TFT LCD ขนาด 5.0 นิ้ว
ความละเอียดหน้าจอ: 800 × 480 พิกเซล (WVGA)
ระบบสัมผัส (Touch Screen): จอสัมผัสชนิด Capacitive Touch Panel ตอบสนองรวดเร็ว แม่นยำ รองรับการกดเมนูโทรด่วน ดูภาพกล้องวงจรปิด และเลือกโซนประกาศได้อย่างสะดวก
กล้องวิดีโอและระบบภาพ (Camera & Video Section)
เซนเซอร์รับภาพ: 1/4" Color CMOS Sensor
ความละเอียดของภาพ (Resolution): รองรับตั้งแต่ QCIF (176×144), CIF (352×288), VGA (640×480) ไปจนถึง HD 720p (1280×720)
มุมมองของเลนส์กล้อง (Angle of View): กว้าง 69 องศา (แนวนอน) เก็บภาพใบหน้าและบรรยากาศของผู้สนทนาได้อย่างครอบคลุม
ความเร็วเฟรมเรต (Frame Rate): สูงสุด 30 fps (ภาพลื่นไหลต่อเนื่อง)
การบีบอัดสัญญาณภาพ (Video Codecs): H.264 (Baseline / Main / High Profile), MJPEG
การทำงานร่วมกับระบบภายนอก: รองรับมาตรฐาน ONVIF Profile S (สามารถดึงภาพจากกล้อง Network Camera รอบอาคารขึ้นมาดูบนจอ หรือส่งภาพจากกล้องของ CX-OP1700 ไปบันทึกบน NVR/VMS ได้)
ระบบเสียงและไมโครโฟน (Audio & Acoustic Section)
รูปแบบการสนทนา: สนทนาสองทางพร้อมกันแบบ Full-duplex (ทั้งโหมดยกหูโทรศัพท์ Handset และโหมดเปิดลำโพง Hands-free)
ไมโครโฟน (Microphones):
ลำโพงในตัว (Built-in Speaker): ดอกลำโพงขนาด 4 ซม. กำลังขับเสียงคมชัด
ระบบปรับแต่งเสียงดิจิทัล (Audio DSP):
Audio Codecs ที่รองรับ: G.711u (PCMU), G.711a (PCMA), G.722 (Wideband Audio คุณภาพเสียงคมชัดระดับ HD Voice)
ช่องต่อหูฟังภายนอก: แจ็กสเตอริโอมินิ 3.5 มม. (Headset Jack) สำหรับเชื่อมต่อชุดหูฟัง Call Center ภายนอก
พอร์ตสัญญาณควบคุมและเชื่อมต่อภายนอก
(Control I/O & Interfaces)
Control Input (อินพุตรับสัญญาณควบคุม): 2 ช่องสัญญาณ (No-voltage make contact, Open voltage: 5V DC, กระแสลัดวงจร ≤ 2 mA, ขั้วต่อ Terminal Block) สำหรับต่อสวิตช์ปุ่มกดฉุกเฉินหรือเซนเซอร์
Control Output (เอาต์พุตส่งสัญญาณควบคุม): 2 ช่องสัญญาณ (Open Collector Output, ทนแรงดัน 30V DC, กระแสควบคุม ≤ 100 mA, ขั้วต่อ Terminal Block) สำหรับสั่งปลดล็อกประตูแม่เหล็กไฟฟ้า หรือเปิดไฟไซเรน
ระบบเครือข่ายและการส่งสัญญาณ (Network Section)
พอร์ตเชื่อมต่อเน็ตเวิร์ก: 100BASE-TX (Auto MDI/MDI-X), ขั้วต่อ RJ-45 จำนวน 1 พอร์ต
โปรโตคอลเครือข่ายที่รองรับ: TCP/IP, UDP, ARP, ICMP, HTTP, HTTPS, RTP, RTSP, RTCP, IGMP, NTP, SIP (RFC3261), DNS, DHCP, ONVIF (Profile S)
การส่งสัญญาณเสียงและภาพ: รองรับทั้งแบบ Unicast (โทรแบบจุดต่อจุด) และ Multicast (ประกาศเสียงแบบกลุ่มโซน)
ขนาด วัสดุ และสภาพแวดล้อมการติดตั้ง
(Physical & Environment)
วัสดุตัวเครื่อง: ตัวเครื่องทำจากพลาสติก ABS Resin สีดำด้าน ทนทาน ไม่เป็นรอยนิ้วมือง่าย
ขนาดตัวเครื่อง (Dimensions): กว้าง 220 × สูง 205 × ลึก 112 มม. (เมื่อวางตั้งโต๊ะระดับปกติ)
น้ำหนัก (Weight): ประมาณ 1.0 กิโลกรัม
รูปแบบการติดตั้ง: วางตั้งโต๊ะทำงาน (Desktop) หรือติดตั้งแขวนผนัง (Wall Mount โดยใช้อุปกรณ์เสริมขาแขวน)
อุณหภูมิและความชื้นทำงาน: 0 °C ถึง +40 °C / ความชื้นสัมพัทธ์ ≤ 90 %RH (ไม่มีหยดน้ำเกาะ)
Q1: อุปกรณ์สั่งการวีดีโอระบบอินเตอร์คอม CX Video Operation Station CX-OP1700 มีบทบาทอย่างไร?
A1: CX-OP1700 ทำหน้าที่เป็นสถานีแม่ข่าย (Master Station) ประจำห้องคอนโทรลรูมหรือป้อมรักษาความปลอดภัย โดยเป็น อุปกรณ์สั่งการวีดีโอระบบอินเตอร์คอม ที่รวมจอสัมผัส กล้องวิดีโอ หูฟังโทรศัพท์ และไมโครโฟนตัดเสียงรบกวนเข้าไว้ด้วยกัน ช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถรับสายเรียกเข้า ดูภาพผู้ติดต่อ สื่อสารสองทาง และสั่งปลดล็อกประตูผ่าน ระบบอินเตอร์คอม ได้อย่างสะดวกสบาย
Q2: TOA CX-OP1700 สามารถดึงภาพจากกล้องวงจรปิดภายนอกขึ้นมาดูบนหน้าจอได้จริงหรือไม่?
A2: ทำได้อย่างแน่นอนครับ เนื่องจาก CX Video Operation Station รุ่นนี้รองรับโปรโตคอลมาตรฐานสากล ONVIF Profile S ผู้ดูแลระบบจึงสามารถตั้งค่าให้ CX-OP1700 ดึงสตรีมภาพวิดีโอความละเอียดสูงจากกล้อง CCTV หรือ Network Camera ในจุดต่างๆ ขึ้นมาแสดงผลบนหน้าจอสัมผัสขนาด 5 นิ้วของ อุปกรณ์สั่งการวีดีโอระบบอินเตอร์คอม ได้ทันทีที่มีการกดปุ่มเรียกสายใน Intercom System
Q3: ระบบตัดเสียงรบกวนของ อุปกรณ์สั่งการวีดีโอระบบอินเตอร์คอม ช่วยให้สื่อสารชัดเจนขึ้นจริงไหม?
A3: ชัดเจนขึ้นอย่างเห็นได้ชัดครับ เพราะ CX-OP1700 ติดตั้งไมโครโฟนคู่ชนิด MEMS ที่ทำงานร่วมกับวงจร DSP ปรับแต่งเสียง ทั้ง Acoustic Echo Canceller (AEC) เพื่อป้องกันเสียงหอน และ Noise Canceller (NC) เพื่อกรองเสียงแวดล้อมรอบข้างออกไป ทำให้การสนทนาโหมดแฮนด์ฟรีผ่าน CX Video Operation Station มีความคมชัดระดับ Full-duplex แม้ใช้งานในสภาพแวดล้อมที่มีเสียงอื้ออึง
Q4: สามารถใช้งาน CX-OP1700 ร่วมกับชุดหูฟัง Headset ของ Call Center ได้หรือไม่?
A4: รองรับได้อย่างสมบูรณ์แบบครับ ตัวเครื่อง CX-OP1700 มีช่องต่อหูฟังภายนอกแบบสเตอริโอมินิแจ็ก 3.5 มม. ติดตั้งมาให้ ช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถเชื่อมต่อชุดหูฟัง Headset เพื่อความสะดวกในการรับสายและเพิ่มความเป็นส่วนตัวในการสื่อสารผ่าน อุปกรณ์สั่งการวีดีโอระบบอินเตอร์คอม ในศูนย์สั่งการที่มีความพลุกพล่าน